세계 최대 반도체 기업 엔비디아의 CEO 젠슨 황이 다시 한 번 인공지능 혁명에 대한 강한 메시지를 던졌습니다.
그는 “AI는 모든 직업을 바꿔놓을 것”이라며, 인류가 맞이할 산업 전환의 거대한 파도 속에서 생존을 준비해야 한다고 강조했는데요.
하지만 최근 발표된 연구에서는 아이러니하게도, AI가 오히려 생산성을 떨어뜨린다는 결과가 나왔습니다. 기술의 약속과 현실 사이, 그 불편한 진실을 이은지 기자가 전합니다.
시가총액 4조 달러. 지금 세계에서 가장 비싼 기업, 바로 엔비디아입니다.
그 중심에 선 인물은 AI 반도체의 절대 강자, 젠슨 황. 그는 최근 실리콘밸리에서 열린 한 포럼에서 “AI는 모든 직업과 산업 구조를 근본적으로 변화시킬 것”이라며, “AI를 이해하지 못한 사람은 미래의 노동 시장에서 설 자리를 잃게 될 것”이라고 말했습니다.
황 CEO의 자신감에는 이유가 있습니다. 엔비디아의 GPU는 현재 전 세계 인공지능 모델의 학습과 연산에 필수적인 핵심 부품으로 쓰이고 있습니다.
그만큼 AI 시장의 성장은 곧 엔비디아의 시장 지배력 강화로 이어집니다. 하지만 정작 일선 근로자들은 AI의 효과를 실감하지 못하고 있습니다.
하버드대와 MIT 공동 연구팀이 최근 발표한 보고서에 따르면, 실제로 직장에서 AI 도구를 사용하는 근로자들의 생산성이 평균 8% 감소했습니다.
특히 텍스트 작성, 기획, 분석 등 복합적인 사고가 요구되는 업무일수록 생산성 하락폭이 컸습니다.
연구진은 AI가 반복 업무에는 유용하지만, 창의적 판단이 필요한 영역에서는 오히려 혼란을 초래할 수 있다고 분석했습니다.
직장인들 사이에서는 “AI가 초안을 빠르게 만들어주는 건 사실이지만, 결국 다시 사람이 다듬어야 한다”는 반응이 나옵니다. 일부 기업에서는 AI 도입 이후 품질 저하와 오타, 데이터 오류가 잦아지자 도입을 부분 중단하기도 했습니다.
전문가들은 기술을 ‘맹신’하는 태도가 문제라고 지적합니다.
AI를 단순한 자동화 도구로만 볼 것이 아니라, 인간의 사고방식과 결합해야 진정한 효율을 얻을 수 있다는 것입니다. 즉, AI의 생산성은 결국 ‘인간이 어떻게 다루느냐’에 달려 있다는 뜻입니다.
한편 젠슨 황은 최근 인터뷰에서 “AI가 인간의 역할을 대체하는 것이 아니라, 인간의 능력을 확장하는 도구가 되어야 한다”고 강조하며 ‘인간 중심의 AI’ 개발을 거듭 호소했습니다.
